NOUS CONSIDÉRONS NOS SERVICES COMME UNE PLUS-VALUE.
POUR VOUS ET VOS PRODUITS.
Êtes-vous porteur de responsabilités ? Et ce, même lorsque les choses se gâtent ou ne fonctionnent pas ? Nous évaluons vos prestations et vous déchargeons entièrement. Qu’il s’agisse d’entretien, de maintenance, de pièces de rechange ou de formation pour votre personnel, les services Waldner garantissent une fiabilité maximale et maintiennent une parfaite utilisation et longévité de vos produits. Nous préservons valeur et durabilité, souvent pendant des décennies.
Service personnalisé
UN DOSOMAT N’EST PAS UNE HÔTE DE LABORATOIRE
Puisque chaque technologie et chaque infrastructure fonctionne un peu différemment, nous concevons également nos services de manière personnalisée et en fonction des besoins. Que ce soit physiquement sur site, connecté à distance ou en réseau dans le monde, pas de solution toute faite ici. Nos services viennent à vous, là où vous en êtes, avec vos produits et vos exigences. Certaines implémentations nécessitent des formations coûteuses, certaines installations des mises à jour logicielles régulières, certains laboratoires une aide externe ad hoc - alors que d’autres n’en ont pas besoin. Ensemble, nous définissons à chaque étape ce qui est pertinent et fait sens. Mais aussi ce qui est souhaitable pour vous, dans votre cas personnel.
Résistance et durabilité
NOTRE PARTENARIAT
Certaines de nos gammes de produits sont particulièrement bien positionnées en matière de service. C’est dans leur nature même, les systèmes de production Waldner, par exemple, sont essentiellement fabriqués en acier inoxydable et durent donc en moyenne pendant plusieurs décennies. Une longue période pendant laquelle nous sommes toujours là pour vous, de la mise en place de l’installation à la maintenance en passant par le conseil. Le domaine hautement dynamique de l’équipement de laboratoire nécessite également un soutien durable. Ici, nous vous accompagnons jusqu’au service après-vente, et même jusqu’au réaménagement de vos laboratoires. Un partenariat que nous voyons comme une plus-value et une source de motivation quotidienne.
Personne
de contact
Conseils
personnalisés
Longue expérience
de service
Pièces de rechange
originales
